FAQ
Réponses aux questions les plus fréquentes
Fabriquez-vous des produits sur mesure ?
Oui, tous nos produits sont adaptés individuellement aux besoins de nos clients.
Aidez-vous à choisir les produits ?
Oui, nous proposons des conseils techniques et esthétiques d'experts.
Proposez-vous des produits pour maisons passives ?
Oui, nous avons des solutions qui répondent à des exigences énergétiques élevées.
Travaillez-vous aussi pour les entreprises ?
Oui, nous accompagnons aussi bien les particuliers que les professionnels.
Installez-vous aussi des commandes domotiques ?
Oui, nos solutions s'utilisent avec différents produits et se commandent facilement via une application sur smartphone.
Les produits sont-ils économes en énergie ?
Oui, ils répondent aux normes d'isolation actuelles.
La prise de mesures est-elle gratuite ?
Oui, la prise de mesures sur place est comprise dans la commande.
Proposez-vous aussi la pose ?
Oui, nous proposons un service complet, pose professionnelle comprise.
Proposez-vous un service après la pose ?
Oui, nous assurons l'assistance et le service pendant et après la période de garantie.
Comment se déroule la livraison ?
Nos produits sont généralement livrés soigneusement emballés sur des chevalets en bois ou en acier, directement depuis l'usine. Le chauffeur peut les décharger avec un chariot élévateur.
Puis-je obtenir un devis en ligne ?
Oui, dès réception des informations essentielles, nous vous établissons une première offre.
Comment se déroule une commande ?
Du conseil à la prise de mesures et au devis, jusqu'à la fabrication et à la pose.
Quel est le délai de réalisation d'une commande ?
En général de 3 à 6 semaines, selon le produit.
Un acompte est-il nécessaire ?
Oui, nous demandons généralement un acompte à la signature du contrat.
Quelles couleurs sont disponibles ?
Nous proposons un large choix de couleurs et de films décoratifs, dont des décors bois.
Quels sont les avantages des fenêtres PVC ?
Elles sont économiques, durables et faciles d'entretien.
Quand opter pour des fenêtres aluminium ?
Elles sont modernes, très robustes et idéales pour les grandes surfaces vitrées.
Les fenêtres bois demandent-elles de l'entretien ?
Oui, mais bien entretenues, elles sont très durables et belles.
Proposez-vous des portes anti-effraction ?
Oui, nous avons des portes à résistance renforcée à l'effraction.
Quelle porte de garage choisir ?
Nous recommandons généralement les portes sectionnelles – pratiques et économes en énergie.
Les portes peuvent-elles être commandées à distance ?
Oui, nous proposons des systèmes de motorisation et de commande automatiques.
Les pergolas ont-elles un toit ?
Oui, au choix un toit à lames ou un toit en toile.
Peut-on utiliser une pergola en hiver ?
Oui, avec l'équipement adapté, elles s'utilisent toute l'année.
Comment fonctionnent les brise-soleil orientables ?
Ils régulent l'entrée de la lumière et protègent de la surchauffe.
Proposez-vous des volets roulants ou d'autres protections solaires ?
Oui, en plus des brise-soleil orientables, nous proposons d'autres systèmes de protection solaire.
Les brise-soleil orientables peuvent-ils être automatisés ?
Oui, il existe des motorisations électriques et des solutions domotiques.
Peut-on sécuriser davantage les fenêtres ?
Oui, par exemple avec des verrous, des poignées à clé ou un vitrage anti-effraction.
Comment entretenir fenêtres et portes ?
Un nettoyage régulier et un contrôle occasionnel de la quincaillerie suffisent.
De grandes surfaces vitrées sont-elles possibles ?
Oui, en particulier avec les systèmes aluminium.